A travers cet article, nous allons examiner comment donner l’accés à un technicien afin qu’il puisse voir votre écran à distance. Dans l’idéal ouvrez votre messagerie avant d’effectuer cette procédure.

1. Dans le menu démarrer sous programmes puis maintenance, cliquer sur le racccourci « Assistance à distance Windows »

   

   Une autre possibilité est de taper dans le champs texte en bas du menu démarrrer le mot « assistance », le raccourci apparaîtra de suite.

2. Choissisez l’option « Inviter une personne de confiance à vous aider »

   

3. Puis « Envoyer une invitation par courrier électronique »

   

4. Envoyez l’email à la personne qui doit accéder à l’ordinateur.

   

5. Vous devrez ensuite communiquer à votre interlocuteur un code unique qui s’affiche à votre écran. Ce dernier est une sécurité pour éviter qu’un intru puisse accéder à l’ordinateur à votre insu.